När krisen kommer är det redan för sent att börja förbereda sig
De flesta företag investerar mycket tid i tillväxt, innovation och affärsutveckling. Betydligt färre investerar lika mycket tid i att förbereda sig för det som kan hota verksamheten. Ändå vet vi att kriser inte är en fråga om om de inträffar, utan när.
Kommunikation är strategi - inte fluff
Genom våra karriärer har vi sett samma mönster upprepas, oavsett bransch, marknad eller ledningsgrupp: Företag investerar tungt i affärsstrategin, men tvekar när det gäller kommunikationsstrategin. Kommunikation behandlas fortfarande alltför ofta som något operativt. Ett pressmeddelande vid behov. En kampanj när försäljningen sviktar. Interna budskap när förändring inte längre går att undvika.
Så förändras marknadsföring 2026 och vad företag behöver göra nu
Den senaste upplagan av McKinsey’s State of Marketing Europe 2026 skickar en tydlig signal till europeiska ledningsgrupper och marknadsorganisationer: marknadsföring står inför sitt mest genomgripande skifte på över ett decennium.
Trendrapport 2026: Kommunikationens nya verklighet
2026 blir året när kommunikation och marknadsföring tar klivet från stödjande funktioner till centrala strategiska motorer. Vi rör oss in i en tid där förtroende, teknik, AI-mognad och organisatoriskt ledarskap inte längre kan ses som separata områden. De flätas samman, påverkar varandra och formar hur företag behöver agera för att förbli relevanta.
Brus, förändring och förtroende – våra reflektioner om kommunikation 2025
2025 har varit ett år som på många sätt skakat om både marknads- och kommunikationsbranschen. AI-mognaden tog ett jättekliv, medielandskapet fragmenteras ännu mer och konkurrensen om människors tid har aldrig varit tuffare. Samtidigt har vi sett en fara i att företag som inte investerar strategiskt i kommunikation tappar mark, i allt från varumärkeskännedom till engagemang och rekrytering.
NIS2-direktivet – från komplex regel till tydlig kommunikation
Med målet att stärka Europas digitala motståndskraft och säkerställa att samhällskritiska och viktiga verksamheter effektivt kan hantera cyberhot, glöms en avgörande del ofta bort – kommunikationen. Hur man förklarar, förankrar och agerar när det oväntade inträffar.
Att kliva in mitt i varumärket – insikter från uppdraget som Brand Executive hos Dstny Group
Hur är det egentligen att hoppa in mitt i en växande koncern och ta ansvar för varumärkesutveckling från dag ett?
Trendspaning inom Marknad & Kommunikation 2025
2025 står vi inför stora förändringar inom marknadsföring och kommunikation. På Spark Strategic Communication har vi djupdykt i utvecklingen och identifierat trenderna som kommer att forma hur företag engagerar och kommunicerar: AI och mänsklig kreativitet i samspel AI fortsätter att revolutionera hur vi arbetar men det är kombinationen av teknik och mänsklig kreativitet som verkligen skapar magi. Att förstå hur vi bäst kan använda dessa verktyg utan att förlora autenticitet är nyckeln framåt. Hållbarhet som mer än en trend Hållbarhet har gått från att vara en CSR-fråga till att bli kärnan i varumärkesstrategin. Framgångsrika företag är de som integrerar hållbarhet i allt från produktutveckling till storytelling. Korta format med långvarig påverkan Uppmärksamhetsspannet minskar men möjligheten att skapa djupare relationer med målgruppen ökar om du vet hur du kommunicerar med precision och timing. Autenticitet och förtroende i en digital värld I en tid av algoritmer och automation är det verklig autenticitet och transparent kommunikation som bygger förtroende och lojalitet. Trenderna må vara globala men lösningarna är ofta lokala och skräddarsydda. Frågan är: Hur kan vi tillsammans navigera genom dessa förändringar för att skapa värde, inte bara för företag, utan för samhället i stort? Vi ser fram emot att höra dina tankar – vilka trender tror du kommer att forma framtiden?
Vikten av att vara förberedd: Hur ditt företag hanterar en cyberattack
I dagens digitaliserade värld är cyberattacker ett växande hot mot företag i alla storlekar och branscher. När en attack inträffar kan den orsaka förödande skador, både ekonomiskt och för företagets rykte. Men det finns en viktig skillnad mellan företag som klarar sig genom en cyberkris och de som inte gör det: beredskap. En effektiv krishanteringsplan kan avgöra om ditt företag står starkt eller faller när det värsta händer. Varför behövs en krisplan för cyberattacker? Det är inte längre en fråga om "om" ditt företag kommer att utsättas för en cyberattack, utan "när". Trots detta är det många företag som saknar en tydlig krisplan för hur de ska agera när en attack inträffar. En väl genomarbetad krisplan gör det möjligt för företaget att snabbt svara på hotet, minimera skadorna och återställa verksamheten så snart som möjligt. En krisplan för en cyberattack bör innehålla: - En riskbedömning som identifierar vilka delar av verksamheten som är mest utsatta. - Incidenthantering för att definiera hur företaget ska svara när en attack upptäcks. - Åtgärdsplaner med processer för hur ni återgår till normal drift efter en attack. En avgörande del av en krisplan är att ha tydligt definierade roller och ansvar. I en cyberkris är tid en kritisk faktor, och alla i företaget måste veta vad som förväntas av dem. - IT-teamet ska snabbt kunna identifiera och isolera hotet. - Kommunikationsansvariga måste hantera extern och intern kommunikation, inklusive att informera kunder, media och anställda. - Ledningen ansvarar för att säkerställa att beslutsfattandet går snabbt och är välgrundat. Genom att tilldela dessa roller i förväg kan ditt företag agera samlat och effektivt när krisen slår till. Kriskommunikation - Håll intressenter informerade Under en cyberattack är det inte bara internt som krisen måste hanteras – hur ni kommunicerar externt kan vara avgörande för att bevara ert rykte. Kriskommunikation är ett viktigt verktyg för att säkerställa att rätt budskap når rätt personer vid rätt tidpunkt. - Tydlig, ärlig och snabb kommunikation är nyckeln. - Anpassa kommunikationen till olika intressenter. - Långsiktig återuppbyggnad av förtroende. Ingen kan förutse exakt när eller hur en cyberattack kommer att slå till, men företag som har förberett sig genom en välutvecklad krisplan, tydligt definierade roller och en stark kommunikationsstrategi står bättre rustade att hantera en sådan kris. I slutänden handlar det inte bara om att skydda företagets IT-system – det handlar om att skydda företagets rykte och framtid.
Varför både kortsiktig performance marketing och långsiktigt varumärkesbyggande är avgörande för hållbar tillväxt.
I dagens snabbrörliga marknadsföringslandskap prioriterar många företag kortsiktiga vinster framför långsiktig varumärkesbyggnad. Även om omedelbara försäljningsresultat är påtagliga, kan ett ensidigt fokus på performance marketing ske på bekostnad av den långsiktiga tillväxt som en stark varumärkesgrund skapar. Som Les Binet och Mark Ritson påminner oss om sker verklig tillväxt genom en balans mellan kortsiktiga framgångar och långsiktiga varumärkesinvesteringar. Performance marketing: Kraften i kortsiktiga vinster performance marketing ger omedelbara och mätbara resultat genom nyckeltal som klickfrekvens och konverteringar. Men att förlita sig för mycket på denna strategi kan leda till ett "tillväxthjul" där ständiga investeringar krävs enbart för att bibehålla försäljningen. Riskerna med ett kortsiktigt fokus Ett överdrivet fokus på kortsiktiga mål riskerar att reducera varumärkesinteraktioner till enbart transaktioner. Les Binet varnar för att "kortsynthet" undergräver hållbar tillväxt och bryter ner de emotionella kopplingar som skapar kundlojalitet. Binets forskning med Peter Field föreslår en budgetfördelning på 60:40 – där 60 % av budgeten går till varumärkesbyggande och 40 % till kortsiktig aktivering för optimal tillväxt. Varför långsiktig varumärkesbyggande är viktig Att bygga varumärke ger kanske inte omedelbara resultat, men det skapar starka associationer och långsiktig kundlojalitet. Ritson betonar vikten av att bygga emotionella kopplingar genom tydliga "brand codes" – unika visuella eller konceptuella element som gör varumärken minnesvärda, såsom Coca-Colas röda färg eller Apples stilrena design. Hitta balansen för hållbar tillväxt Att kombinera kortsiktig performance marketing med långsiktig varumärkesbyggande skapar en positiv återkoppling. Ett starkt varumärke förstärker effekten av kortsiktiga kampanjer, medan framgångsrika kortsiktiga insatser bidrar till ökad varumärkeskännedom. Så här kan du hitta rätt balans: ✔ Analysera din marknad – I konkurrensutsatta branscher kan en balanserad strategi förbättra både synlighet och kundlojalitet. ✔ Sätt tydliga mål – Definiera separata KPI:er för varumärkesbyggande och performance marketing. ✔ Utveckla starka varumärkeselement – Distinkta varumärkeskoder ökar igenkänningen och stärker varumärket. ✔ Testa och anpassa budgetfördelningen – Börja med riktlinjen 60:40 och justera efter behov. Genom att balansera båda strategierna kan företag både nå sina kortsiktiga mål och bygga en stark varumärkesposition över tid. Som Mark Ritson säger: "Varumärken byggs inte på en dag, men de kan förstöras på en." Vill du fördjupa dig i strategisk, långsiktig varumärkesutveckling? Hör av dig så tar vi diskussionen vidare!